LKS Orzeł Łękawica
Facebook — seniorzy (otwiera się w nowej karcie)Facebook — akademia (otwiera się w nowej karcie)Instagram (otwiera się w nowej karcie)

Regulamin sklepu

Zasady zamówień, płatności, odbioru, zwrotów i reklamacji w sklepie klubowym.

Obowiązuje od: 29 września 2026

§ 1. Informacje ogólne

  1. Sklep klubowy dostępny pod adresem nowa.orzel-lekawica.pl/sklep prowadzi LKS Orzeł Łękawica, z siedzibą: ul. Wspólna 24A, 34-321 Łękawica (KRS 0000141285, NIP 000-000-00-00, REGON 000000000) — dalej „Sprzedawca” lub „Klub”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: sklep@orzel-lekawica.pl, telefon: +48 600 000 000, listownie: ul. Wspólna 24A, 34-321 Łękawica.
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, odbioru, odstąpienia od umowy i reklamacji. Przed złożeniem zamówienia trzeba go zaakceptować.
  4. Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, włączoną obsługą cookies i adres e-mail. Zakładanie konta nie jest potrzebne.

§ 2. Produkty i ceny

  1. W sklepie oferujemy odzież i gadżety klubowe oraz bilety i karnety na mecze. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy — kolor na ekranie może nieznacznie różnić się od rzeczywistego.
  2. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, które płacisz za produkt. Dopłata za nadruk jest podana przy produkcie i doliczana do ceny.
  3. Odzież zamawiamy u producenta zbiorczo, dlatego czas przygotowania zamówienia zależy od terminu najbliższego zamówienia u producenta — zwykle do 30 dni od potwierdzenia. O gotowości zamówienia informujemy e-mailem.

§ 3. Składanie i potwierdzanie zamówienia

  1. Wybierz produkt (rozmiar, ewentualnie nadruk z napisem i numerem), dodaj go do koszyka, a następnie w formularzu zamówienia podaj imię, nazwisko, telefon i e-mail, wybierz sposób odbioru, zaakceptuj regulamin i kliknij „Zamawiam”.
  2. Po złożeniu zamówienia wysyłamy e-mail z przyciskiem i kodem potwierdzenia. Zamówienie trzeba potwierdzić w ciągu 48 godzin — niepotwierdzone zostaje automatycznie anulowane.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Ciebie — dostajesz wtedy e-mail „Zamówienie potwierdzone” z podsumowaniem.
  4. Dopóki zamówienie nie ma statusu „W trakcie realizacji”, możesz je anulować samodzielnie na stronie statusu zamówienia (link jest w każdym e-mailu). Od chwili przekazania zamówienia do realizacji obowiązują zasady z § 5.
  5. Sprzedawca może anulować zamówienie, jeśli produktu nie da się dostarczyć (np. producent wstrzymał produkcję) — poinformujemy Cię o tym e-mailem wraz z powodem.

§ 4. Płatność i odbiór

  1. Za zamówienie płacisz gotówką przy odbiorze w klubie. Nie pobieramy przedpłat.
  2. Dostępne sposoby odbioru: Odbiór osobisty w klubie.
  3. Gdy zamówienie będzie gotowe, wyślemy e-mail „Gotowe do odbioru”. Przy odbiorze podaj numer zamówienia. Prosimy o odbiór w ciągu 30 dni — w razie problemu z terminem skontaktuj się z nami.
  4. Przy odbiorze sprawdź produkty. Na życzenie wystawiamy dowód zakupu.

§ 5. Odstąpienie od umowy (zwrot w 14 dni)

  1. Jeśli jesteś konsumentem (lub przedsiębiorcą kupującym na cele niezwiązane z zawodem), możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odbioru produktu.
  2. Wystarczy wysłać nam przed upływem tego terminu oświadczenie, np. e-mailem: „Odstępuję od umowy zakupu [produkt] z zamówienia nr [numer]”. Możesz skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie musisz.
  3. Produkt oddaj w klubie lub odeślij na adres siedziby w ciągu 14 dni od odstąpienia (koszt odesłania ponosisz Ty). Produkt nie powinien nosić śladów używania ponad to, co potrzebne do sprawdzenia jego charakteru i rozmiaru.
  4. Zwrócimy zapłaconą kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia — gotówką w klubie albo przelewem na wskazane konto, ale nie wcześniej niż po otrzymaniu produktu z powrotem.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
    • produktów z nadrukiem imienia, ksywki lub numeru — wykonanych według Twoich wskazań (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta);
    • biletów i karnetów na mecze w oznaczonym terminie (art. 38 ust. 1 pkt 12 tej ustawy).

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Adresat: LKS Orzeł Łękawica, ul. Wspólna 24A, 34-321 Łękawica, sklep@orzel-lekawica.pl
Ja, niżej podpisany(-a), niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: ……… · Numer zamówienia: ……… · Data odbioru: ……… · Imię i nazwisko: ……… · Adres: ……… · Podpis (tylko w wersji papierowej): ……… · Data: ………

§ 6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego odbioru.
  2. Reklamację zgłoś e-mailem lub osobiście w klubie — opisz problem, podaj numer zamówienia i najlepiej dołącz zdjęcie. Możesz żądać naprawy lub wymiany produktu, a gdy to niemożliwe — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  3. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie uznana, pokrywamy koszty wymiany lub naprawy.
  4. W sporze możesz skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej — informacje na prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 7. Dane osobowe

Dane podane w zamówieniu przetwarzamy w celu jego realizacji. Szczegóły, w tym Twoje prawa, opisuje Polityka prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu realizujemy na dotychczasowych zasadach.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów.